Celular mojado, caído o rayado: qué hacer paso a paso

Hay accidentes con el celular que pasan en cuestión de segundos. Se resbala de la mano, cae al piso, se moja con un vaso de agua o aparece un rayón en la pantalla justo cuando acababas de comprarlo. En esos momentos es normal querer revisarlo de inmediato para saber si todavía funciona. 

El problema es que algunas reacciones pueden empeorar el daño. No hace falta ser técnico para ayudar al equipo durante los primeros minutos. Solo hay que saber qué hacer y qué cosas es mejor evitar mientras llega a manos de un experto.

Si el celular cae al agua, sácalo inmediatamente y apágalo. Si estaba conectado al cargador, desconéctalo antes de manipularlo. 

Retira la funda y seca la parte exterior con un paño limpio y suave. También puedes retirar la bandeja de la SIM si el modelo lo permite. 

Hay un consejo que todavía circula mucho: meter el celular en un recipiente con arroz. Mejor no hacerlo. El arroz puede dejar partículas dentro de los puertos y no solucionará la humedad que haya llegado a los componentes internos. 

Tampoco uses un secador con aire caliente ni intentes cargar el equipo para comprobar si funciona. Si el teléfono se mojó, lo más prudente es llevarlo a revisión.

Aquí la paciencia juega a tu favor. Si el celular mojado no enciende, no intentes prenderlo varias veces ni conectarlo a la corriente. 

El agua puede provocar daños internos aunque el teléfono parezca estar bien por fuera. Un técnico podrá revisar el equipo y determinar si existe humedad o algún componente afectado. 

Incluso si vuelve a encender después de mojarse, una revisión puede ser una buena idea, especialmente si estuvo en contacto con bastante agua.

Primero revisa el estado exterior del equipo. Mira la pantalla, las cámaras, los botones y el puerto de carga. 

Si la pantalla quedó rota o el celular se cayó y no prende, evita abrirlo por tu cuenta. Tampoco intentes golpearlo, presionarlo o conectarlo repetidamente para ver si reacciona. 

Si la caída fue fuerte, lo mejor es llevarlo a un servicio técnico para comprobar que no haya daños internos.

Un rayón pequeño puede ser simplemente una molestia visual. Si la pantalla tiene una grieta, presenta manchas o el táctil dejó de responder en alguna zona, conviene solicitar una revisión. 

Para evitar este tipo de daños en el uso diario, puedes instalar un protector de pantalla y utilizar una funda que cubra bien los bordes del celular.

Cuando ocurre un accidente, la primera reacción suele ser intentar solucionar el problema cuanto antes. Con un celular, eso puede significar hacer justamente lo que conviene evitar. 

Si se moja, apágalo y evita cargarlo. Si se cae, revisa su estado y no intentes abrirlo. Si la pantalla se raya o se rompe, protégela y busca ayuda si afecta el funcionamiento. 

Estos son pequeños pasos que cualquiera puede seguir. La reparación ya es tarea de un experto. Así puedes darle los primeros auxilios al celular y evitar que un accidente termine causando un daño mayor.